Toyota i Lexus iznenadili Veliku Britaniju neočekivano visokim rezultatima u istraživanju flote menadžera. Rezultati su to britanskog ‘’Sewells Fleet Operator‘’ istraživanja flotnih vozila (poslovnih korisnika) u ključnim područjima. Istraživanja automobilskih stručnjaka Sewells iz Velike Britanije za 2011. otkriva da su “kvaliteta i pouzdanosti” te  “usluga u servisu, održavanje i troškovi popravka” najvažniji razlozi pri odabiru vozila za korisnike većeg voznog parka. Studija pokazuje da se na tom području posebno briljira Toyota, postizanjem najviših ocjene među većim automobilskim proizvođačima te je Toyota dobila velike pohvale za kvalitetu i pouzdanost svojih vozila. Lexus je također rangiran visoko, s najvišim ocjenama među premium markama automobile, dobivenima za uslugu servisa, održavanje i troškove popravka. Rezultati istraživanja podržavaju program ‘’Toyota i Lexus Flotne Usluge’’ koji je koncentriran ka ‘ispunjavanju očekivanja i ostvarivanju prioritetnih zahtjeva poslovnih korisnika’ isporukom modela iz sveukupne ponude.